File 'c:\mysql\share\charsets\?.conf' not found (Errcode: 2) Character set '#26' is not a compiled character set and is not specified in the 'c:\mysql\share\charsets\Index' file Průzkum spokojenosti zákazníků
DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ
pro rok 2010
Právě jste dostali do rukou dotazník, jehož prostřednictvím můžete vyjádřit míru spokojenosti se službami společnosti General Parcel Čechy, spol. s r.o.. Vážíme si toho, že věnujete svůj čas jeho vyplnění. Váš názor je pro nás důležitý. Každoroční průzkumu poznatků, zkušeností a požadavků našich klientů nám pomáhá stále zlepšovat kvalitu našich služeb.
V případě nejasností při vyplňování dotazníku se obracejte na: info@generalparcel.cz.

Děkujeme, Váš tým General Parcel Čechy.
  Velmi spokojen Spokojen Ani spokojen / ani nespokojen Nespokojen Velmi nespokojen Nemohu posoudit
  1. Jak hodnotíte rozsah nabídky našich služeb?
   Komentář
  2. Jste spokojeni s kvalitou vyzvedávání zásilek?
   Komentář
  3. Jak hodnotíte kvalitu doručování zásilek?
   Komentář
  4. Máte k dispozici dostatečné množství informací o zásilce?
   Komentář
  5. Jste spokojeni s řešením případných poškození zásilek?
   Komentář
  6. Jak celkově hodnotíte kvalitu servisu v případě poškození nebo ztráty zásilky?
   Komentář
  7. Jste spokojeni s jednáním zaměstnanců zákaznického centra/call centra?
   Komentář
  8. Jste spokojeni s chováním řidičů?
   Komentář
  9. Jak hodnotíte spolupráci s obchodním manažerem?
   Komentář
  10. Jak jste spokojeni s kvalitou produktů a služeb, které Vám poskytujeme?
    a. Vnitrostátní přeprava zásilek
    b. Mezinárodní přeprava zásilek
    c. Letecký kurýr
    d. Fakturace
    e. Dobírková služba
   Komentář
  11. Vyhovuje Vám četnost návštěv obchodního manažera?  ANO  NE  NEVÍM
   Komentář
  12. Doporučil byste naše služby Vašim kolegům a známým?
  13. Jak na Vás celkově naše společnost působí?
  14. Co Vám chybí? Co Vám nevyhovuje? Co by jste chtěli abychom zlepšili?
  Název firmy, Vaše jméno, město a telefonické spojení na Vás (není povinné uvádět)